Erőszakmentes kommunikáció a mindennapokban – ünnepek idején is jól jöhet

Marshall Rosenberg, az erőszakmentes kommunikáció (EMK) megalkotója szerint a békés párbeszéd alapja, hogy tényt mondunk értelmezés helyett, és a másik fél minősítését kihagyva beszélünk saját érzéseinkről.